Allgemeine FAQ:
1. Wie gebe ich eine Bestellung auf?
- Um eine Bestellung aufzugeben, durchsuchen Sie einfach unsere Website, wählen Sie die gewünschten Artikel aus und legen Sie sie in Ihren Warenkorb. Gehen Sie anschließend zur Kasse und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Bestellung abzuschließen.
2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
- Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, darunter Visa, MasterCard, American Express und Discover. Für einen reibungslosen Bezahlvorgang unterstützen wir außerdem PayPal, Apple Pay und Google Pay.
3. Sind meine persönlichen Daten sicher?
- Ja, wir nehmen Ihre Privatsphäre und Sicherheit ernst. Ihre persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und Branchenstandards geschützt.
4. Wie lauten Ihre Versandbedingungen?
- Ausführliche Informationen zu Versandmethoden, Lieferzeiten und internationalem Versand finden Sie auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien.
5. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
- Ja, Sie erhalten nach Versand Ihrer Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen.
6. Wie ist Ihr Rückgaberecht?
- Unsere Rückgabebedingungen finden Sie ausführlich auf unserer Seite „Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien“. Dort finden Sie Informationen zur Berechtigung, zum Rückgabeprozess und mehr.
7. Berechnen Sie Umsatzsteuer?
- Wir erheben keine Umsatzsteuer.
8. Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
- Sie erreichen unser Kundensupportteam unter support@thenumber1shop.com oder telefonisch über unsere rund um die Uhr erreichbare Kundensupport-Hotline unter 1-800-542-7995.